与“上帝”同在 《剑啸九州》服务玩家是第一

2012-07-13 来源:未知 进入玩家论坛

核心提示:常听郭德纲相声的人肯定都记得那句话:我们的衣食父母是各位观众,因此我们要对观众们负责,务求鞠躬尽瘁的说好相声而已想来这句换用到游戏行业也非常适用,对于游戏公司来讲,各位玩家毫无疑问就是自己的衣食父母。由目标开发制作的全民参与网游《剑啸九州

常听郭德纲相声的人肯定都记得那句话:“我们的衣食父母是各位观众,因此我们要对观众们负责,务求鞠躬尽瘁的说好相声而已……”想来这句换用到游戏行业也非常适用,对于游戏公司来讲,各位玩家毫无疑问就是自己的衣食父母。由目标开发制作的全民参与网游《剑啸九州》从研发到开测以来,所秉持的信念自始至终便是4个字“服务玩家”,这一点不仅体现在《剑啸九州》轻松智能的游戏风格与人性化的技能设定等,还体现在强大的星级客服系统上。

《剑啸九州》将于7月19日正式开启公测,在此期间《剑啸九州》的星级客服团队将会一直伴随玩家度过每一瞬间精彩刺激的打斗,更加尽职尽责地为玩家排忧解难,始终做玩家最强大的后盾。

 

面对目前网游厂商对娱乐运作乐此不疲的现状,由目标软件自主研发运营的这款国产网游《剑啸九州》,首次打出自主化绿色运营的理念——以玩家为本,将玩家利益放在首位。拒绝色情暴力内容,禁止投机取巧,不打擦边球,踏踏实实的用最实在的方式回报玩家,引领玩家无障碍体验游戏。
 
相信玩家对目标软件的星级客服也早有所耳闻了。目标软件优质的客服服务,始终将玩家放到首位,诚挚的服务态度和专业精神,获得了广大玩家的信赖。只有优良的服务才能带动整个游戏的快速发展。《剑啸九州》客服对游戏中一些玩家的合理要求,以及游戏的一些异常情况,都以最快的形式转达到核心部门,拿出切实可行的解决方案。并根据玩家问题的严重性和提出时间划分等级,为玩家提供最有效率的服务。

 

在7月19号的公测中,《剑啸九州》继续优化了客服系统,为客服团队注入了新鲜血液,以更好地为玩家服务。除了承诺在16个小时之内处理玩家问题之外,游戏版本变更、活动咨询提前电话提醒、邮件通知,替玩家做好最充分的游戏活动体验外,各类线下活动保证如期举行,给予玩家全程提交问题引导。为玩家更快的解决问题是目标软件此次星级客服活动力度提升的主要目的。
 
什么才是好的游戏?这个问题困扰着众多运营、研发商。而目标用《剑啸九州》告诉我们,玩家想要的才是最好的。《剑啸九州》的客服自始至终关注着玩家们的意见,通过论坛、邮箱等多种途径,了解玩家们对游戏的意见和心声,定期向研发部门反映玩家向游戏提供的有效建议,并制定版本更新计划让玩家予以监督,让玩家从头到尾参与到游戏的制作研发当中。

 

《剑啸九州》将于7月19日正式开启公测,服务玩家绿色运营理念的提出无疑是向当今主流趋势发起的挑战,《剑啸九州》究竟能否获得玩家们的认可,则还要看他们的诚意与付出了。让我们拭目以待吧!

《剑啸九州》——轻松3D 炫酷战斗

《剑啸九州》官方网站:http://jz.object.com.cn/

《剑啸九州》官方论坛:http://jzbbs.object.com.cn/

《剑啸九州》官方微博(腾讯):http://t.qq.com/objectNG

《剑啸九州》官方微博(新浪):http://weibo.com/u/2203543094

关于《剑啸九州》:

《剑啸九州》是一款由目标软件自主研发,自主运营的3D玄幻武侠网游。游戏是全球首款能够在2D、2.5D、3D三个界面中自由切换的全民畅玩网游。游戏以轻松3D、炫酷战斗为前提,独创三段式技能特效、一键式新手引导、史诗性副本设计、全领域宝盒系统等四大独特玩法。全面满足各类玩家对于游戏简单、轻松、畅快的体验追求。

关于目标软件:

目标软件(北京)有限公司成立于一九九五年,是中国大陆最早的专业从事高端娱乐游戏和多媒体软件开发的公司,是第一 批被国家批准的高新技术企业及最早获得国家双软认证的企业之一,代表作品有《斗神》、《天骄》系列、《傲世》系列、 《Mkz军魂》、《龙腾世界》、《剑啸九州》等。

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责任编辑:被称为神的男人

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